Enquêtes et sondages I (F-enq-00)
     

Apprendre à mettre en place une enquête ou un sondage en maîtrisant toutes les étapes clés. Rédiger un questionnaire, l'administrer (courrier, téléphone, internet) et en analyser les résultats grâce à des outils statistiques simples.

Informations Public : Toute personne amenée à concevoir, administrer et/ou analyser une enquête ou un sondage Pré-requis : Aucun. Méthode : Alternance d'exposés, de manipulations et d'exercices pratiques.		Durée : 2 jour(s) Prochaine(s) session(s) : Lieu Du Au Paris 02/04/2012 03/04/2012 Paris 22/10/2012 23/10/2012 Frais d'inscription : - Inter-entreprises : Prix unitaire par stagiaire(s) inscrit(s) 1 inscrit 2 inscrits 3 inscrits et + 1000€ HT 850€ HT 700€ HT - Intra-entreprise : Nous consulter
Programme - Mise en place d'une enquête ou d'un sondage Introduction Qu'est-ce qu'une enquête, un sondage Les divers types d'enquêtes Les divers modes d'administration Exemples Présentation des diverses phases d'une enquête Conception Mise en place Analyse et synthèse Exploitation des résultats Définir l'enquête l'objectif, pourquoi faire une enquête ? Identification des parties prenantes Elaboration du budget Planning prévisionnel et choix du moment opportun Mode se suivi de l'avancement Exemples Choix de la cible Qualité (profils des enquêtés) Quantité (par profils) Choisir le mode d'administration (courrier, téléphone, internet, face à face, ...) Les divers modes d'administration Avantages et inconvénients (délai, coûts, ...) Mode d'échantillonnage (présentation pratique) Aléatoire simple Stratifié Par grappes A plusieurs degrés Méthode des quotas - Concevoir et rédiger le questionnaire Types de questions Ouvertes Fermées A choix multiple Formulation des questions Disposition et ordre des questions Architecture générale Gestion des articulations Gestion des filtres et des branchements Mise en page Réalisation du document de recueil de données Les pièges à éviter Les précautions à prendre Réalisation des documents d'accompagnement (guide d'enquête, recommandation aux enquêteurs) Travail sur exemples réels - Organiser la logistique Lancement de l'enquête Recruter les enquêteurs Information/ formation des enquêteurs Préparer et débuter le recueil des données Suivi qualité Gérer la réception des questionnaires Préparer et mettre en place la saisie Choix d'un logiciel Formation/ information des opérateurs de saisie Suivi qualité - Analyser une enquête Rappels de statistiques de base Tendance centrale Dispersion Graphiques Les diverses techniques simples d'analyse Univariées et tris à plat Bivariées, recherche de corrélations, tris croisés Régressions Analyses de sous populations Réalisation de l'analyse Quelles techniques à mettre en oeuvre selon le type de données l'objectif poursuivi Synthèse et mise en forme des résultats Graphiques Paramétriques Présentation des logiciels (Excel, logiciels dédiés) Exemples d'analyses réelles - Conclusions et synthèse