Page Pr&ecute;cédente

Accueil > Formation > Séminaires > Journées Découverte >     

Formation Journée Découverte Qualité - Sigma Plus

Journée Découverte Qualité (F-dec-04)

     

Faire comprendre les enjeux d'une démarche qualité. Obtenir les références de bases pour argumenter et lancer un projet qualité. Sensibiliser le personnel à l'esprit de la qualité.


Informations
Public : Dirigeant, responsable de service, futur animateur qualité, tout autre acteur opérationnel concerné par une démarche qualité à venir.
Pré-requis :Une connaissance générale de la problématique de l'entreprise est souhaitée.
Documents de travail :
Documents supports de la formation :
- Normes de la série ISO 9000 : 2000.
Mise à la disposition du formateur intervenant des documents nécessaires à la préparation personnalisée de la formation :
- Documentation relative à l'activité de l'entreprise,
- Eventuellement : procédures, normes et référentiels relatifs à l'activité de l'entreprise,
- Autres documents.
Durée : 1 jour(s)
Prochaine(s) session(s) :
Lieu Du Au
Paris11/10/2013 11/10/2013

Frais d'inscription :
- Inter-entreprises : Prix unitaire par stagiaire(s) inscrit(s)
1 inscrit2 inscrits 3 inscrits et +
400€ HT350€ HT300€ HT
- Intra-entreprise : Nous consulter
Programme
  • Environnement de la norme qualité ISO 9001 : 2000
    • Evolution du concept qualité
    • Quelques définitions essentielles
    • La compatibilité de la norme ISO 9001 : 2000 avec d'autres normes
  • Les raisons d'une démarche qualité
    • Enjeux internes et externes
    • Objectifs d'une démarche qualité
    • L'opportunité de mise en place d'une démarche qualité
  • La structure du système de management de la qualité ISO 9001 : 2000
    • Les 8 principes de la norme
    • Les quatre blocs de la norme
    • La documentation qualité
    • Quelques clés d'entrée pour lire la norme
  • Le déploiement de la démarche qualité
    • Le diagnostic initial
    • Les ressources
    • La planification et la mise en œuvre
    • La communication
    • L'évaluation du système qualité
    • La certification
  • Les gains et les coûts d'obtention de la qualité
    • Les dépenses liées à la mise en œuvre
    • Les coûts de la prévention
    • Les coûts d'évaluation et de contrôle
    • Les coûts de la non-conformité interne et externe
    • Les coûts de la non-qualité
    • Le retour sur investissement
  • Un aperçu de la boîte à outils de la qualité
  • Conclusion : les conditions de réussite d'une démarche qualité
    • Retour sur les exigences générales
    • Un projet d'entreprise
    • ISO 9001 : 2000, un moyen de réussir
    • Les freins et maux de la démarche


Pour plus de renseignements, contactez :

Cédric CALAS

- Tél : 05 34 31 82 70




Plan du site    Contact Newsletter