Enquêtes (F-enq-00)

    

Apprendre à mettre en place une enquête ou un sondage en maîtrisant toutes les étapes clés. Rédiger un questionnaire, l'administrer (courrier, téléphone, internet) et en analyser les résultats grâce à des outils statistiques simples.


Informations
Public : Toute personne amenée à concevoir, administrer et/ou analyser une enquête ou un sondage
Pré-requis : Aucun
Méthode : Alternance d'exposés, de manipulations et d'exercices pratiques
Durée : 3 jour(s)
Prochaine(s) session(s) :
Lieu Du Au
Paris29/03/2017 31/03/2017
Paris04/10/2017 06/10/2017

Frais d'inscription :
- Inter-entreprises : Prix unitaire par stagiaire(s) inscrit(s)
1 inscrit2 inscrits 3 inscrits et +
1500€ HT1350€ HT1200€ HT
- Intra-entreprise : Nous consulter
Programme
- Mise en place d'une enquête ou d'un sondage
  • Introduction
    • Qu'est-ce qu'une enquête, un sondage
    • Les divers types d'enquêtes
    • Les divers modes d'administration
    • Exemples
  • Présentation des diverses phases d'une enquête
    • Conception
    • Mise en place
    • Analyse et synthèse
    • Exploitation des résultats
  • Définir l'enquête
    • l'objectif, pourquoi faire une enquête ?
    • Identification des parties prenantes
    • Elaboration du budget
    • Planning prévisionnel et choix du moment opportun
    • Mode se suivi de l'avancement
    • Exemples
  • Choix de la cible
    • Qualité (profils des enquêtés)
    • Quantité (par profils)
  • Choisir le mode d'administration (courrier, téléphone, internet, face à face, ...)
    • Les divers modes d'administration
    • Avantages et inconvénients (délai, coûts, ...)
  • Mode d'échantillonnage (présentation pratique)
    • Aléatoire simple
    • Stratifié
    • Par grappes
    • A plusieurs degrés
    • Méthode des quotas
- Concevoir et rédiger le questionnaire
  • Types de questions
    • Ouvertes
    • Fermées
    • A choix multiple
  • Formulation des questions
  • Disposition et ordre des questions
    • Architecture générale
    • Gestion des articulations
    • Gestion des filtres et des branchements
  • Mise en page
    • Réalisation du document de recueil de données
    • Les pièges à éviter
    • Les précautions à prendre
    • Réalisation des documents d'accompagnement (guide d'enquête, recommandation aux enquêteurs)
    • Travail sur exemples réels
- Organiser la logistique
  • Lancement de l'enquête
    • Recruter les enquêteurs
    • Information/ formation des enquêteurs
    • Préparer et débuter le recueil des données
    • Suivi qualité
  • Gérer la réception des questionnaires
  • Préparer et mettre en place la saisie
    • Choix d'un logiciel
    • Formation/ information des opérateurs de saisie
    • Suivi qualité
- Analyser une enquête
  • Rappels de statistiques de base
    • Tendance centrale
    • Dispersion
    • Graphiques
  • Les diverses techniques simples d'analyse
    • Univariées et tris à plat
    • Bivariées, recherche de corrélations, tris croisés
    • Régressions
    • Analyses de sous populations
  • Réalisation de l'analyse
    • Quelles techniques à mettre en oeuvre selon
      • le type de données
      • l'objectif poursuivi
    • Synthèse et mise en forme des résultats
      • Graphiques
      • Paramétriques
    • Présentation des logiciels (Excel, logiciels dédiés)
    • Exemples d'analyses réelles
- Conclusions et synthèse


Pour plus de renseignements, contactez :

- Tél : +33 (0) 1 72 92 05 58