Une des importantes applications
de @Risk est le Six Sigma et le contrôle de qualité. Les industries
manufacturières et de service utilisent @Risk chaque jour pour
améliorer les processus, la qualité des produits fabriqués et diminuer les
coûts.
Que ce soit pour des projets DMAIC, DFSS, Lean ou pour les plans
d'expériences, l'incertitude et la variabilité sont au coeur de toutes les
analyses Six Sigma. @Risk utilise la simulation Monte Carlo pour
identifier, mesurer et mettre en évidence les causes de variabilité dans vos
processus de production ou de service ou vos plans d'expériences.
Indices d'aptitude Six Sigma dans @Risk
@Risk analyse des milliers
de résultats possibles et vous affiche les probabilités associées. Chaque
facteur incertain est défini en utilisant l'une des 38 lois de probabilités
qui décrit la plage des valeurs possibles de ce facteur. @Risk vous
permet de définir les valeurs des limites pour les spécifications et pour le
nominal pour chaque facteur et affiche un grand nombre de métriques Six
Sigma et d'indices d'aptitude : Cpk, Cpm, etc. Ces métriques peuvent être
visualisées directement dans votre modèle ou dans la fenêtre des résultats
de @Risk. les graphiques affichent les limites des spécifications et
le nominal. @Risk 'Industrial' ajoute RISKOptimizer à vos
analyses Six Sigma pour permettre la sélection optimale de projets,
l'allocation efficace de ressources, etc.
Liste des métriques Six Sigma disponibles
RiskCp – Calcule l'indice d'aptitude Cp
RiskCpm – A utiliser lorsqu'une valeur
nominale autre que la valeur centrale des spécifications a été choisie.
RiskDPM – Nombre de pièces défectueuses
par million
RiskK – Calcule l'indice d'aptitude K
RiskLowerXBound – Valeur inférieure X
pour un nombre donné d'écarts-types à la moyenne
RiskPNC – Pourcentage total de non
conformes
RiskPNCLower – Pourcentage de non
conformes au-dessous de la limite inférieure des spécifications
RiskPNCUpper – Pourcentage de non
conformes au-dessus de la limite supérieure des spécifications
RiskPPMLower – Nombre de pièces
défectueuses au-dessous de la limite de spécification inférieure
RiskPPMUpper – Nombre de pièces
défectueuses au-dessous de la limite de spécification supérieure
RiskSigmaLevel – Niveau de qualité du
processus
RiskUpperXBound – Valeur supérieure X
pour un nombre donné d'écarts-types à la moyenne
RiskYV – Rendement
RiskZlower – Score Z pour la limite de
spécification inférieure
RiskZMin– Indice d'aptitude lorsque des
facteurs spéciaux sont retirés et que le processus est correctement centré
RiskZupper – Score Z pour la limite de
spécification supérieure
Utilisation de @Risk pour le Six Sigma
Pour faire rapidement une analyse
Six Sigma dans @Risk :
1 - Définir les cellules contenant les
résultats, cliquer sur le bouton 'Properties' dans la boîte de dialogue '@Risk
Add Output'. Sélectionner l'onglet 'Six Sigma' et entrer les limites des
spécifications (LSL, USL) et le nominal ou référencer les cellules contenant
ces informations.
2- Indiquer dans votre tableur où afficher les métriques Six Sigma. Par
exemple RiskCpkUpper(A10) positionnera la limite supérieure du Cpk dans la
cellule A10.
3 - Exécuter la simulation. Les métriques Six Sigma s'affichent alors
dans votre tableur, dans la fenêtre '@Risk Results' et dans les graphiques.
Les trois images ci-dessous illustrent comment @Risk vous aide à
identifier, quantifier et comprendre les variations dans votre processus.
Cliquer ici pour visualiser le 'Graphique Six Sigma'
Cliquer ici pour visualiser les résultats dans le tableur
Ajout de RISKOptimizer
@Risk 'Industrial' contient
également RISKOptimizer, qui combine la puissance de la simulation
Monte Carlo avec l'optimisation par algorithmes génétiques. Cela vous permet
de traiter des problèmes d'optimisation qui ont une incertitude inhérente
comme par exemple :
Allocation de ressources et minimisation des coûts
Sélection de projet et maximisation des profits
Optimisation des paramètres d'un procédé pour maximiser le rendement
ou minimiser les coûts
Optimisation de tolérances pour maximiser la qualité
Optimisation du personnel disponible pour maximiser la qualité de
service
@Risk et le DMAIC
@Risk est utile dans chacune
des étapes du DMAIC pour prendre en compte la variabilité et mettre en
évidence les problèmes sur les produits :
Définir - Définition des
objectifs d'amélioration incorporant les demandes des clients et la
stratégie de l'entreprise. Cartographie de la chaîne des valeurs, estimation
des coûts, identification des CTQ (Critique pour la Qualité) sont des thèmes
pour lesquels @Risk peut vous aider à préciser et définir les
objectifs. L'analyse de sensibilité de @Risk vous permet de mettre en
évidence les CTQ qui affectent votre processus.
Mesure - Mesure des niveaux de performance actuels et des
variations de ces niveaux. L'ajustement de lois de probabilités et les 38
lois de probabilités disponibles permettent de définir de façon fiable les
variations des niveaux de performance. Les statistiques des simulations de
@Risk peuvent fournir des données pour effectuer des comparaisons
avec les exigences dans la phase d'Analyse.
Analyse - Analyse pour vérifier les relations et les causes des
défauts et pour s'assurer que tous les facteurs ont bien été pris en compte.
Avec la simulation de @Risk, vous pouvez être sûr que tous les
facteurs en entrée ont bien été pris en compte et que tous les résultats
possibles sont obtenus. Vous pouvez découvrir les causes de la variabilité
et du risque avec les analyses de sensibilité et de scénarios et analyser
les tolérances. Avec les fonctions statistiques Six Sigma de @Risk,
vous pouvez calculer des métriques d'aptitude qui identifient les écarts
entre les mesures et les exigences. Ainsi, vous savez combien de fois des
produits ou des services sont défaillants.
Innover (Améliorer) - Innover ou optimiser le processus en se
basant sur des analyses comme les plans d'expériences. Les plans
d'expériences contiennent toutes les informations expérimentales collectées
incluant la variabilité présente, sous le contrôle de l'expérimentateur on
non. En utilisant la simulation de @Risk, vous pouvez tester d'autres
plans d'expériences et modifications du processus. @Risk est
également utilisé pour les études de fiabilité et avec RISKOptimizer
pour l'optimisation des ressources à cette étape.
Contrôler (Maîtriser) - Contrôler pour s'assurer que toutes les
variations sont corrigées pour ne pas générer de produits ou de services
défectueux. Dans la phase Contrôler, vous pouvez effectuer des essais pour
définir l'aptitude du processus, puis passer en production, mesurer de façon
continue le processus et définir des mécanismes de contrôle. @Risk
calcule automatiquement l'aptitude du processus et valide les modèles pour
s'assurer que le niveau de qualité souhaité et les demandes des clients sont
atteints.
@Risk et le DFSS (Design for Six Sigma)
Une des utilisations les plus
fréquentes de @Risk pour le Six Sigma est le DFSS lors du démarrage
d'un nouveau projet. Tester différents processus de façon réelle peut
devenir très coûteux. @Risk permet aux ingénieurs de simuler des milliers de
résultats différents sans avoir les coûts et les délais des simulations
physiques.@Risk est utile à chaque étape de l'implémentation du DFSS
de la même façon que pour le DMAIC. L'utilisation de @Risk apporte les
avantages suivants aux ingénieurs :
Etude de plusieurs plans d'expériences
Identification des CTQ
Prévision de l'aptitude du processus
Mise en évidence des contraintes de conception
Estimation des coûts
Sélection des projets - avec RISKOptimizer pour trouver
l'ensemble optimal
Analyse statistique des tolérances
Allocation de ressources - avec RISKOptimizer pour maximiser
l'efficacité
@Risk et le Lean Six Sigma
@Risk est l'outil idéal pour
créer la synergie entre le Lean Manufacturing et le Six Sigma. Les modèles
basés uniquement sur la qualité Six Sigma peuvent ne pas être efficaces dans
la pratique en réduisant la variabilité dans des processus qui n'ajoutent
pas de valeur pour les clients. Par exemple, un surcroît de contrôle peut
être préconisé par la démarche Six Sigma pour mieux éliminer les défauts.
Cependant l'activité de contrôle est sans valeur ajoutée pour le client, en
effet le coût global des produits est augmenté par un surcoût de contrôle. Dans une
analyse Lean Six Sigma, @Risk identifie les causes de ces
défaillances. De plus, @Risk peut prendre en compte les incertitudes
à la fois dans ses métriques de qualité (ppm) et de vitesse (temps de
cycle).
@Risk apporte les bénéfices suivants dans les analyses Lean
Six Sigma :
Sélection de projets - avec RISKOptimizer pour trouver
l'ensemble optimal
Cartographie de la chaîne des valeurs
Identification des CTQ
Optimisation du processus
Mise en évidence des étapes critiques dans le processus
Optimisation des stocks - avec RISKOptimizer pour réduire les
coûts
Allocation de ressources - avec RISKOptimizer pour maximiser
l'efficacité